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Mit einer CRM-Technologie sicher in die digitale Zukunft

Jetzt CRM Technologie einführen

Warum eine CRM Technologie essenziell ist

Eine moderne Technologie Ihres CRM (Customer Relationship Management) ist das Rückgrat eines erfolgreichen Kundenmanagement. CRM Technologien ermöglichen es Unternehmen, Kundendaten effizient zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und datengetriebene Entscheidungen zu treffen. Ohne eine leistungsfähige CRM Software bleiben Kundeninformationen fragmentiert, Prozesse ineffizient und Potenziale ungenutzt.

Es existiert nicht die eine CRM Technologie, die für alle Unternehmen gleichermaßen geeignet ist. Eine CRM Technologie ist individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Ziele abgestimmt. Daher unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl einer passenden CRM Software, indem wir ein umfangreiches Anforderungsmanagement betreiben und Use Cases spezifizieren. Anschließend unterstützen unsere Beraterinnen und Berater gerne bei der CRM Software Implementierung, dem Customizing des Systems sowie dem Aufbau einer Cloud Plattform und eines Datawarehouses. Auch helfen wir Ihnen Ihr CRM Analytics zu verbessern, gerne auch unter Verwendung von Künstlicher Intelligenz, und Ihre Mitarbeitenden zu schulen.

Person analysiert interaktive Dashboards mit Diagrammen und Kennzahlen auf großem Bildschirm in dunkler Büroumgebung; Fokus auf Datenanalyse, Business Intelligence und digitale Strategie.

CRM Auswahl

Die passende CRM Software finden

Wir unterstützen Sie bei der Identifikation, dem Vergleich und der Auswahl eines relevanten Anbieters Ihres neuen CRM Systems.

CRM Anforderungsmanagement

Klare CRM Anforderungen definieren

Wir erfassen Ihre funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen strukturiert und entwickeln einen individuellen Anforderungskatalog für Ihr CRM.

CRM Use Cases

CRM Anwendungsfälle entwickeln

Mit spezifischen Use Cases definieren wir, wie Ihr CRM Systemen im Arbeitsalltag optimal eingesetzt wird.

CRM Software Implementierung

Effiziente Einführung Ihres neuen CRM

Wir begleiten Sie gerne bei der Implementierung Ihres CRM Systems – von der Projektplanung bis zum Go-Live.

CRM Customizing

Individuelle Anpassung Ihres CRM

Jedes Unternehmen hat spezifische Anforderungen – wir konfigurieren und erweitern Ihr CRM passgenau für Ihre Geschäftsprozesse.

CRM Analytics

Datengetriebene Entscheidungen treffen

Wir helfen Ihnen, die Daten Ihres CRM Systems gezielt auszuwerten und datengetriebene Entscheidungen zu treffen.

Künstliche Intelligenz im CRM

Automatisierung für Ihr CRM

Wir identifizieren die KI-Technologien, die Sie benötigen, um Ihr CRM auf die nächste Stufe zu bringen.

Cloud und Datawarehouse

Flexible und skalierbare Dateninstruktur

Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, Migration und Optimierung einer passenden Cloud Infrastruktur und Datawarehouse Architektur für Ihr CRM.

Cloud Middleware

Flexible IT-Architektur für Ihr CRM

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung einer Cloud Middleware um Ihr CRM zum zentralen Datenhub zu machen.

CRM Schulungen und Trainings

Machen Sie Ihr Team fit für CRM

Durch gezielte Schulungen und Trainings stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeitenden Ihr CRM System optimal nutzen und produktiv einsetzen.

Implementieren Sie Ihre CRM Technologie gemeinsam mit uns!

Lassen Sie uns persönlich über Ihre CRM Technologie sprechen. Einfach das Formular ausfüllen – wir melden uns bei Ihnen!

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